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Nuestro compromiso

En Bankinter pretendemos que usted disfrute de un servicio excepcional y para ello adquirimos un compromiso basado en:
  • - una disponibilidad máxima del servicio, gracias a la tecnología que Bankinter pone a su disposición.
  • - que tenga acceso a la más amplia gama de productos y servicios financieros, además de agregadores, simuladores y otros servicios con gran valor añadido. El mercado financiero siempre ha reconocido la labor de innovación de Bankinter que ponemos a su disposición desde el primer momento.
  • - que cada producto de nuestra Web cuente con material didáctico con el que paso a paso, se le explicarán las características del mismo, sus ventajas, la operativa, y en definitiva, la mejor forma de sacarle partido.
  • - que ante problemas de índole técnica, le ofrecemos un equipo con los mejores profesionales del sector que resolverán en su propio lugar de trabajo, cualquier eventualidad técnica que le afecte en su operativa diaria con nosotros.
  • - una mejora continua de la satisfacción de nuestros clientes, basada en el análisis de nuestros indicadores críticos de procesos, que contrastamos con la percepción de nuestros clientes.