Por videollamada: En qué consiste
El servicio Videollamada es una nueva forma de ponerse en contacto con Bankinter.
Cuando nuestros clientes naveguen por la página web podrán contactar de forma gratuita con un gestor de Bankinter que le facilitará ayuda e información on line.
Ventajas del servicio Videollamada
Con la tecnología implantada en el servicio Videollamada podrá:
- Ver y hablar de forma gratuita con uno de nuestros especialistas.
- Escribir sus preguntas y recibir por escrito las respuestas a través de la barra del chat.
- Permitir que el gestor le guíe a través de las páginas de Bankinter y le envíe documentación en tiempo real, con total seguridad y confidencialidad.
Requisitos técnicos del servicio Videollamada
Para realizar una videollamada no necesita una cámara web, tan solo ser cliente de Bankinter. Es recomendable disponer de unos altavoces y micrófono o auriculares con micrófono, conectados correctamente a su ordenador. Si no dispone de ellos, puede solicitar que le enviemos unos de forma gratuita o utilizar la opción de audio por teléfono.
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